FAQ's

Hier gibt's die Antworten auf deine Fragen.

Wie viel Gums soll ich täglich essen?
Die Empfehlung liegt bei 2 Gums, am besten einen morgens und einen abends. Bitte nicht (regelmäßig) überschreiten.

Wie nehme ich die Gums zu mir?
Ganz einfach wie ein Fruchtgummi kauen. Es wird keine zusätzliche Flüssigkeit benötigt.

Wann sind Effekte sichtbar?
​Im ersten Monat zeigt sich die Wirkung meist durch festere und dickere Fingernägel. Nach 2-3 Monaten sind Effekte sichtbar und nach 6 Monaten ist die Haarwurzel so gestärkt und das neue Haar schon so lang, das Effekte deutlich sichtbar sind. 

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Alle nationalen Bestellungen werden mit DHL verschickt und benötigen ca. 2-3 Tage. Sobald das Paket der Post angekündigt wird, verschickt DHL eine e-Mail mit den Sendungsinformationen. 

Wie lange dauert der Versand außerhalb Deutschlands?
Die fruchtig, süßen Kuren benötigen etwa 8-10 Werktage um dir im Ausland zugestellt zu werden. Du kannst deine Bestellung mit deiner Sendungsnummer unter Parcel One verfolgen

Warum habe ich keine Versandbestätigung erhalten?
Oftmals landet die Mail im Spam-Ordner. Falls sie auch da nicht zu finden ist, bitte an [email protected] wenden, oftmals ist die Mail dann fehlerhaft hinterlegt worden.

Warum habe ich keine Rechnung von yuicy erhalten?
Wenn du über Klarna bestellt hast, bekommst du die Rechnung von Klarna. Falls du keine Zahlungsinformationen von Klarna erhalten hast, wende dich btte an [email protected], oftmals ist die Mail dann fehlerhaft hinterlegt worden. 

Was mache ich, wenn ich die Ware noch nicht erhalten habe, aber meine Klarna Rechnung bezahlen muss?
Klicke auf „Gibt es ein Problem? Wir helfen dir gerne!“ und wähle „Ich habe meine Ware noch nicht erhalten“. Klarna pausiert somit erst einmal den Zahlungsvorgang. Sobald du die Ware erhalten hast, kannst du auf Klarna die Zahlung wieder aktivieren und deine Rechnung begleichen.